+38 (066) 010-23-84
+38 (093) 163-07-50

Блог

Юлия Горобец

Юлия Горобец

Юлия не оставил информации о себе

«У нас пропало освещение»: мини-инструкция

 В нашей практике, к сожалению, время от времени бывают «ложные вызовы» - это ситуации, когда нам сообщают о проблеме, мы выезжаем, а по приезду оказывается, что проблема либо уже решилась сама собой, либо находится не в нашей компетенции. Это мини-инструкция на тему того, что нужно проверить в случае внезапного исчезновения электроэнергии. Возможно, проблему можно легко решить, сэкономив время и деньги…

/ Делимся опытом...
888
Читать полностью

Прием и обработка заявок: как это происходит

Пару страниц назад мы уже говорили о том, как лучше подавать аварийные заявки, чтобы на них можно было отреагировать и быстрее, и качественнее (я имею в виду пост Александра Власова «Спасите меня срочно»). В свою очередь я, как диспетчер, хочу обрисовать схему приема всех заявок – и аварийных, и несрочных – принятую в нашей компании.

/ Делимся опытом...
3312
0
Читать полностью